Protégez ce qui compte : mettez à jour vos contrats d’assurance maintenant.

Pour bénéficier d’une prise en charge en cas de sinistre sans surprise, il est primordial que les informations dans vos contrats soient à jour et que les garanties soient adaptées à vos besoins et à votre situation qui évoluent sans cesse.

Votre mission : vérifier et actualiser votre contrat d’assurance

Voici quelques exemples de questions à vous poser au sujet de votre contrat d’assurance auto.

Depuis la souscription de mon contrat :

• Est-ce que je me souviens du niveau de garanties que j’ai souscrit ?
  Non, pas vraiment.
• Le lieu de stationnement de mon véhicule ou le lieu de mon travail a-t-il changé ?
  Oui, désormais la voiture est stationnée dans la rue alors qu’elle était auparavant dans un box privé. Je ne l’utilise plus pour aller au travail, je préfère prendre le vélo.
• Les garanties sont-elles toujours adaptées à l’âge de ma voiture ?
  Je suis assurée en Tous risques… quel âge a ma voiture déjà ? 12 ans, est-ce toujours nécessaire ?

Si après réflexion et vérification, vous constatez que les informations déclarées ne sont plus d’actualité et/ou que les garanties ne correspondent plus à votre situation, c’est le moment d’agir. On vous explique…

Comment connaître les garanties optionnelles possibles par rapport à votre situation ?

Pour l’assurance auto comme pour l’assurance habitation d’ailleurs, il existe plusieurs formules de garanties ainsi que des garanties optionnelles qui permettent d’ajuster au mieux votre niveau de couverture.

Par exemple, l’assistance en cas de panne à 0 km est une option qu’il est possible d’ajouter à son contrat auto⁽¹⁾ : celle-ci vient renforcer la couverture de votre contrat en vous couvrant même en bas de chez vous et ce, peu importe la nature de la panne (pneu crevé, perte de clés, réservoir de carburant vide…).

Comment vérifier les informations et les garanties de votre contrat en 3 clics ?

Vous pouvez accéder en 3 clics seulement à vos conditions personnelles depuis votre espace personnel, dans la rubrique « Mes documents / Documents du contrat ». Vous pouvez aussi en un clin d’œil consulter les informations essentielles dans les rubriques « Détail de mon contrat » et « Mes garanties et franchises ».

Si vous cherchez votre référence personnelle, utile pour vous connecter, elle est présente sur votre dernière carte verte d’assurance ou votre mémo véhicule assuré ou votre dernier appel de cotisation. Et si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur « mot de passe oublié » et suivez les instructions.

Après avoir pris connaissance de vos conditions personnelles, comment mettre à jour votre contrat et vous assurer d’avoir le niveau de garanties adapté ?