Protégez ce qui compte : mettez à jour vos contrats d’assurance maintenant.

Pour garantir une prise en charge sereine en cas de sinistre, il est essentiel que vos informations contractuelles soient actualisées et que vos garanties suivent l’évolution de vos besoins et de votre situation.

Voici quelques questions à vous poser au sujet de votre contrat d’assurance auto.

Depuis la souscription de mon contrat :

• Est-ce que je me souviens du niveau de garanties souscrit ?
  Non, pas vraiment.
• Le lieu de stationnement de mon véhicule ou mon lieu de travail a-t-il changé ?
  Oui, désormais la voiture est stationnée dans la rue alors qu’elle était auparavant dans un box privé. Je ne l’utilise plus pour me rendre au travail, je préfère prendre le vélo.
• Les garanties sont-elles toujours adaptées à l’âge de ma voiture ?
  Je suis assurée en Tous risques… Ma voiture a 12 ans. Ce niveau de garantie est-il toujours nécessaire ?

Si après réflexion et vérification, vous constatez que les informations déclarées ne sont plus à jour et/ou que les garanties ne correspondent plus à votre situation, c’est le moment d’agir. On vous explique…

Pour l’assurance auto, il existe plusieurs formules et garanties optionnelles qui permettent d’ajuster au mieux votre niveau de couverture.

Par exemple, l’assistance en cas de panne à 0 km est une option qu’il est possible d’ajouter à votre contrat auto⁽¹⁾ : celle-ci vient renforcer la couverture de votre contrat en vous couvrant même en bas de chez vous et ce, peu importe la nature de la panne (pneu crevé, perte de clés, réservoir de carburant vide…).

Vous pouvez accéder en 3 clics seulement à vos conditions personnelles depuis votre espace personnel, dans la rubrique « Mes documents / Documents du contrat ». Vous pouvez aussi en un clin d’œil consulter les informations essentielles dans les rubriques « Détail de mon contrat » et « Mes garanties et franchises ».

A noter : Votre référence personnelle, indispensable pour vous connecter, figure sur votre mémo véhicule assuré, votre dernier appel de cotisation ou dans nos e-mails. Et si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur « mot de passe oublié » et suivez les instructions.

Après avoir pris connaissance de vos conditions personnelles, comment mettre à jour votre contrat et vous assurer d’avoir le niveau de garanties adapté ?

C’est facile !
Notre service client est à votre disposition pour faire le point avec vous et vous conseiller :